Privacy Policy

Privacy Policy

1. المقدمة

في بروتاجر، نولي خصوصيتكم أهمية كبيرة ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية والتجارية التي تتم مشاركتها معنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامكم لموقعنا أو خدماتنا.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • بيانات الاتصال والأعمال مثل الاسم، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والدولة
  • المعلومات المقدّمة عبر نماذج التواصل أو الاستفسارات
  • بيانات متعلقة بطلبات التوريد أو الدعم التجاري
  • معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وبيانات استخدام الموقع

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:

  • الرد على الاستفسارات وطلبات الخدمات
  • تقديم خدمات التوريد والدعم التجاري
  • التواصل معكم بخصوص طلباتكم أو التعاون القائم
  • تحسين الموقع والخدمات وتجربة المستخدم
  • الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية

4. مشاركة المعلومات

لا تقوم بروتاجر ببيع أو تأجير أو تداول المعلومات الشخصية. وقد تتم مشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:

  • مع شركاء أو موردين موثوقين عند الحاجة لتنفيذ طلب محدد
  • عند وجود التزام قانوني أو طلب من جهة رسمية
  • مع مزوّدي خدمات تقنيين يدعمون تشغيل الموقع، مع الالتزام بالسرية

5. تخزين البيانات وأمنها

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الفقدان. يقتصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المخوّلين فقط ولأغراض تجارية مشروعة.

6. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية والتجارية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتشغيلية.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين الأداء وتحليل حركة المستخدمين. يمكنكم تعطيل ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية خارجية. لا تتحمل بروتاجر مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها بشكل مستقل.

9. حقوق المستخدم

يحق لكم طلب الوصول إلى معلوماتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها. يمكن تقديم الطلبات عبر قنوات التواصل الرسمية المتاحة على الموقع.

10. تعديل سياسة الخصوصية

تحتفظ بروتاجر بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على السياسة المحدّثة.

11. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع المعلومات، يرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المتوفرة على الموقع.